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私隱

政策和數據收集

 

 

私隱政策於 2024 年 8 月更新


我們致力於保護和尊重您的私隱資料。本政策規定了我們處理我們收集的任何個人數據的基礎。請仔細閱讀本私隱政策，以了解我們的觀點和做法以及您對個人數據的權利。通過瀏覽 www.picsfinejewelllery.com（我們的網站），您的個人信息將按照本政策中的描述進行處理。


本私隱政策中提及的“我們”、“我們”、“PICS”和“PICS Fine Jewellery”是指 PICS Group Limited（商業登記號 69033779）作為經營 PICS Fine Jewellery ，註冊辦公地址為Unit A5, 4/F, No. 4 Heung Yip Road, Wong Chuk Hang, Hong Kong。


我們從您那裡收集哪些信息？

我們將收集和處理有關您的以下數據：

 

1. 您提供給我們的信息。當您在店內購買、在我們的網站上註冊、在線承諾、在線捐贈或在線購物時，您會直接向我們提供您的信息。當您通過任何渠道（包括電話、郵件、電子郵件或社交媒體）聯繫 PICS Fine Jewellery 時，我們還會收集有關您的信息。您提供給我們的信息可能包括您的姓名、出生日期、地址、電子郵件地址和電話號碼。

 

2.我們從您對我們網站的使用中收集的信息。對於您每次瀏覽我們的網站，我們將自動收集以下信息：
- 來自技術信息，例如用於將您的設備連接到 Internet 的 Internet 協議 (IP) 地址、您連接到我們服務的位置、您的 Internet 服務提供商 (ISP) 以及您用於訪問我們服務的設備類型;
- 有關您瀏覽我們網站的信息，包括您之前是否瀏覽過我們的網站（包括日期和時間）；您瀏覽我們網站的方式、您查看或搜索的頁面、查看頁面的時間長度、優惠券和折扣的使用頻率以及用於聯繫我們的任何電話號碼。通過使用我們的網站收集的有關您的數據的更多信息在下面的“Cookies”部分中列出。

 

3. 我們在比賽、抽獎、贈品和優惠或活動中收集的信息。當您通過 PICS 或間接通過第三方參加 PICS 競賽、抽獎、贈品或優惠，或註冊參加我們的活動之一時，我們將收集有關您的信息。您的信息將用於管理比賽和管理活動，檢查您是否有資格享受我們的每項福利，並跟踪您的使用情況，以便我們可以監控客戶參與度以改進我們的服務。

 

4. 我們在整個關係中收集的信息。這是與您的訂單以及您可能與我們就我們的產品和服務進行的任何通信有關的信息。

 

5. 我們在您致電或 whatsapp 時收集的信息。如果您致電或 whatsapp 我們，我們將自動收集使用的電話號碼。

 

6. 在線向我們提供您的詳細信息。這些信息是您可以選擇使用我們網站的“聯繫方式”部分或您直接向 PICS Fine Jewellery 發送電子郵件的地方提供給我們的信息。它可能包括您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址和接收我們電子郵件的偏好。如果這些信息有任何變化，請讓我們知道，以便我們能夠及時更新我們的記錄。

 

 

我們為什麼要收集這些信息？

我們出於以下原因處理您的個人信息：

1. 根據合同，為了：

• 根據您的要求處理信息以採取措施簽訂合同；

• 為您提供我們的產品和服務；

• 處理付款，請注意，交易完成後，我們不會存儲任何付款卡號。我們與信用卡公司和其他支付提供商共享您的個人信息；

• 交貨；

• 保持業務和服務的連續性；

• 發送服務通訊，以便您獲得完整且實用的服務，以便我們能夠履行我們對您的義務。這些可以通過電子郵件或電話發送。這些將包括有關我們服務更改的通知。為此，我們與我們的通信合作夥伴共享您的信息。

 

2. 在您同意的基礎上：

• 如果我們依賴您的同意進行處理，我們會在從您那裡收集信息時提醒您注意；

• 如果您同意我們這樣做，我們只會通過直接營銷通信與您聯繫，並且您可以隨時通過單擊任何電子郵件中的鏈接取消訂閱。請參閱您的權利是什麼？以下部分了解更多信息。

 

3. 為了我們提供最佳服務以及改進和發展我們的業務的合法利益，我們將處理信息以：

• 為您提供個性化服務；

• 改進我們的產品和服務；

• 確保我們的網站和系統安全可靠；

• 了解我們的客戶群和採購趨勢；

• 抗辯或行使法律索賠並調查投訴；和

• 了解我們營銷的有效性

 

我們將進行分析以改進我們的產品和服務，如上所述。

 

這將包括分析客戶與 PICS Fine Jewellery 的其他互動的匯總客戶信息，以不斷改進我們通過我們的網站提供的產品和服務。我們使用谷歌分析來做到這一點。

 

您有權反對為我們的合法利益而進行的處理。請參閱您的權利是什麼？以下部分了解更多信息。

遵守有關以下方面的法律要求：

1. 提供產品和服務；

2. 數據保護;

3. 健康和安全;

4. 反洗錢；

5. 欺詐調查；

6. 協助執法；和

7. 我們不時承擔的任何其他法律義務。

 

我們會保留您的信息多長時間？

 

我們將在與您的關係結束後最多保留有關您的信息 6 年，除非我們對監管機構的義務另有要求或我們需要從我們的記錄中刪除此類數據。

我們可能會與誰分享您的信息？

 

出於“我們為什麼收集這些信息？”中所述的目的。以上部分，我們將與以下人員共享您的個人信息：

1. 以下類別的第三方，其中一些是我們指定提供服務的，包括：

• 業務合作夥伴、子公司、供應商和分包商，以履行我們與您簽訂的任何合同；

• 幫助我們改進和優化網站的分析和搜索引擎提供商；

• 客戶調查提供商，以便接收反饋並改進我們的服務。

 

2.我們集團的任何成員，即我們的子公司。

 

3. 我們使用 WIX 為我們的網站提供支持 - 您可以在此處閱讀有關 WIX 如何使用您的個人信息的更多信息： https://www.wix.com/about/privacy

 

此外，我們會向相關第三方披露您的個人信息：

 

1. 如果我們有義務披露或共享您的個人數據以履行任何法律義務，或者為了執行或應用我們的使用條款和其他協議；或保護我們的客戶、我們的監管機構或其他人的權利、財產或安全。 (這包括與其他公司和組織交換信息以防止欺詐、防止洗錢和降低信用風險)。

 

2.社會夥伴的行為廣告;我們使用您的個人信息為您提供我們認為您可能感興趣的有針對性的廣告或營銷傳播。有關定向廣告如何運作的更多信息，您可以訪問網絡廣告促進會 (“NAI”) 教育頁面，網址為 http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。您可以使用以下鏈接選擇退出定向廣告：

• 臉書： https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• 谷歌： https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• Instagram： https://help.instagram.com/615366948510230

 

 

您的數據如何共享、存儲和保持安全？

 

在 PICS Fine Jewellery，我們非常重視您的安全和保障，並致力於保護您的個人和財務信息。我們保存的所有信息都存儲在我們的安全服務器上。如果我們為您提供（或您選擇的）密碼，使您能夠訪問我們服務的某些部分，您有責任對該密碼保密。我們要求您不要與任何人共享密碼。

 

我們使用第三方平台來管理和交付客戶關係管理 (CRM)；通訊郵寄活動；在線廣告、客戶分析、訂單履行、交付、退貨、退款、IT 服務以及向您提供服務所需的類似服務。在提供服務時，您的個人信息將在適用的情況下由服務提供商代表我們使用。我們將檢查我們使用的任何第三方，以確保他們能夠就您的個人信息的機密性和安全性提供足夠的保證。我們將與他們簽訂書面合同，以保證他們對您的個人信息的保護以及他們遵守所需的數據安全標準和國際傳輸限制。

 

你有什麼權利？

 

如果處理您的個人數據是基於同意，您可以隨時撤回該同意。

 

您擁有以下權利。您可以隨時通過 info@picsfinejewellery.com 與我們聯繫來行使這些權利。你有權利：

 

1. 要求我們不要出於營銷目的處理您的個人數據。如果我們打算將您的數據用於此類目的，或者我們打算出於此類目的向任何第三方披露您的信息，我們將通知您（在收集您的數據之前）；

2. 要求我們不要在基於合法利益處理您的個人數據的情況下處理您的個人數據，前提是該處理沒有令人信服的理由；

3. 在相關的情況下，要求我們不要出於科學或歷史研究目的處理您的個人數據，除非出於公共利益的需要進行處理；

4. 要求我們訪問持有的關於您的個人信息；

5. 如果信息不准確或不完整，要求更正我們持有的有關您的信息；

6. 如果個人數據不再需要用於收集目的，要求刪除數據，您撤回同意（如果處理的法律依據是同意），您行使反對權，如下所述，沒有壓倒一切的合法處理依據，數據被非法處理，數據需要刪除以履行法律義務，或者數據是兒童的數據並且是為了提供信息社會服務而收集的；

7. 如果該數據的準確性受到質疑，處理是非法的，個人數據不再需要用於收集目的或您行使反對權（等待驗證），則要求限制該信息的處理是否有合法理由進行處理）；

8. 如果處理是通過自動方式進行的，並且處理的法律依據是同意或合同，則要求數據可移植性。

 

如果您對您的數據有任何問題、疑慮或問題，或希望將不准確的數據通知我們，請使用上述聯繫方式與我們聯繫，讓我們知道。

 

我們隱私政策的變化：

 

為確保您始終了解我們如何使用您的個人信息，我們將不時更新本隱私政策，以反映我們對您個人信息使用的任何更改。我們也可能會根據適用法律或監管要求的變化進行必要的更改。我們鼓勵您定期查看本隱私政策，以了解我們如何使用您的個人信息。

 

我們如何收集設備信息：

 

“Cookie”是放置在您的設備或電腦上的數據文件，通常包含匿名的唯一標識符。有關 cookie 以及如何禁用 cookie 的更多信息，請訪問 http://www.allaboutcookies.org。

“日誌文件”跟踪站點上發生的操作，並收集數據，包括您的 IP 地址、瀏覽器類型、互聯網服務提供商、引用/退出頁面和日期/時間戳。

“網絡信標”、“標籤”和“像素”是用於記錄有關您如何瀏覽網站的信息的電子文件。

 

我們使用什麼 COOKIE？

 

我們使用 cookie 和類似技術將您與我們網站的其他用戶區分開來。這有助於我們在您使用我們的網站時為您提供良好的體驗，也使我們能夠改進我們的網站。

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我們將以下 cookie 用於以下目的：

絕對必要的cookies。這些是我們網站運行所需的 cookie。例如，它們包括使您能夠登錄我們網站安全區域的 cookie。

分析/性能 cookie。它們使我們能夠識別和計算瀏覽者的數量，並查看瀏覽者在使用我們的網站時如何在我們的網站上移動。這有助於我們改進我們網站的工作方式，例如，確保用戶可以輕鬆找到他們正在尋找的內容。

功能性 cookie。這些用於在您返回我們的網站時識別您。這使我們能夠為您個性化我們的內容並記住您的偏好。

定位 cookie。這些 cookie 會記錄您對我們網站的瀏覽、您瀏覽過的頁面以及您瀏覽過的鏈接。我們將使用這些信息使我們的網站更符合您的興趣。

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COOKIES 會在我的設備上保留多久？

 

cookie 在您的設備上保留的時間長短取決於它是“持久性”cookie 還是“會期”cookie。會期 cookie 會持續到您停止瀏覽，而持久性 cookie 會持續到它們過期或被刪除。我們使用的大多數 cookie 都是持久性，並將在它們下載到您的設備之日起 30 分鐘到兩年之間到期。

 

我如何控制 Cookie？

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您可以通過激活瀏覽器上的設置來阻止 cookie，該設置允許您拒絕所有或部分 cookie 的設置。但是，如果您使用瀏覽器設置阻止所有 cookie（包括基本 cookie），您可能無法瀏覽我們網站的全部或部分內容。

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免責聲明:

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本政策已被翻譯為中文。如中、英文版本有任何抵觸或歧異，應以英文版本為準。

 

聯繫我們：

 

歡迎對本私隱政策提出問題、意見和要求，請發送至 PICS Group Limited, Unit A5, 4/F, No. 4 Heung Yip Road, Wong Chuk Hang, Hong Kong or info@picsfinejewellery.com或可致電 + 852 6012 8183與我們聯繫。